新闻
牛总会活动
14.08.2023
牛总会Startup Clinic Vol1：创业公司如何打造「第一团队」
在打造第一团队的过程当中，创始人们常常面临这样的困惑：
创业企业到底需要什么样的高管
面试中如何准确识别高管的能力
费尽心思找到的理想人选，却没能成功引入
面试中感觉良好的“完美候选人”，为何落地失败
解决这些问题的理论层出不穷，在实践的过程中如何知行合一？近期，牛总会成员企业家们走进「2023牛总会Startup Clinic」，完成了「第一团队组建」的主题学习。
本年度牛总会训练营全新升级，特邀CGL集团副董事长、CGL管理咨询业务CEO、北大汇丰商学院管理实践教授陈玮老师共同走进Startup Clinic，基于一把手「高管识人」的现实场景，聚焦「解决创业企业特有的实际问题」，逐一解锁第一团队的组建、协作、发展和更替等话题。通过高频实战、持续复盘，在最短的时间内，用更有效、更落地、更灵活的方式帮助企业家们修炼心法、总结打法，更好地迎接业务与管理挑战、布局未来。
01 三个特点锁定更适合创业公司的高管
创业就是和时间赛跑，拼的是进化速度。想要实现快速成长，就要准确理解企业的鸿沟和瓶颈，然后找到关键人物解决它。
创始人作为首席人才官，如何甄别适合创业公司的高管，组建强大的第一团队？在寻找关键人物时，那些拥有丰富经历，在成熟的体系中历练过的候选人往往更容易吸引创始人的眼球。他们在专业能力、团队贡献、协同、领导力等维度上往往也更占优势。但这并不意味着，他们都适合创业公司。针对这一类候选人，创始人还应该重点关注考察是否具备以下三个特点：
学习敏锐度
什么样的高管更合适？一定是那些能在新问题、新情况、新形势下创造性地解决问题，而非只会照搬经验的人。因此，学习敏锐度应该成为创始人招募高管最重要的判断指标之一。这意味着，他们要具备快速学习能力和创造性, 愿意与时俱进探索新的解决方案。
情绪敏锐度
此外，创业公司的高管还需要具备高情绪敏锐度。这样的高管在面临极大的不确定性和挑战时，不仅能够保持自身的情绪稳定，而且能够帮助创始人凝聚士气、减少负面的情绪在组织内蔓延，让团队能够更好地迎接挑战。高情绪敏感度的高管往往更能带出敬业度高、更积极正向的团队。
文化敏锐度
创业公司与成熟的大公司相比，在制度、流程和灵活性等多方面都有巨大的差异。对于拥有成熟公司经验的高管而言，文化敏感度将成为影响跨文化适应力和管理能力的关键因素之一。这决定了高管能否感知和理解文化差异、快速适应并融入新环境。
02 两个要点提高招对人的概率
在招人上犯错，代价太大。如果创始人志存高远，希望公司能够长期发展下去，一定要在高管引入的过程中关注以下两个要点：
1 学会识人，能够提高招对人的概率，是一把手的必修课。
创业是一个团队运动，招聘就像找球员，但现实中我们无法真的走到场边看球员打球的表现，所以更要用正确的方法尽可能还原打球的过程。
行为事件访谈法（BEI）就是一个非常实用的工具。用行为事件访谈充分收集数据、挖掘冰山下影响长期成功的个人特质，是做出准确判断，降低失败概率的前提。通过刻意练习，能够帮助创始人对准确“识人”有更深刻的理解。
以学习敏感度、情绪敏感度和文化敏感度这几个维度的问题举例：
学习敏感度：“能不能讲一讲，在一个不熟悉的领域，不管是业务、客户或市场，你把事情做成的故事”。如果一个高管永远在一个领域，从来没有换过跑道，或从未做成一件没做过的事情，即没有有效数据证明学习敏感度或判断为低学习敏感度。
情绪敏感度：“能不能讲讲过去几年你经历过的至暗时刻，或最沮丧、最挫折的事情”。通过“至暗时刻”判断高管面对困难是否具有韧性，面对创业公司的挑战，情绪是否会大起大落，能否激发团队的积极情绪应对挑战。
文化敏感度：“说说曾经经历过的新的工作环境或团队，有哪些比较大的变化或让你不适应的地方，你做出过什么调整”。通过看高管的适应能力和文化敏感度，判断其是否能够灵活调整和成功融入。
值得注意的是，在面试过程中容易因为一些观点或概念性的回答而轻易下判断，错失深挖的机会点。因此，当创始人听到如“我当时就都搞定了”之类的回答，永远要继续追问：“你当时是怎么搞定的？过程中发生了什么？做了什么，说了什么？怎么想的，感受是什么？” 来深挖更多有效数据和信息。
2 想要吸引牛人，高薪高股权远远不够，创业者自身的抱负、内心笃定的追求以及人格魅力，才是创业公司吸引牛人最大的依仗。
想要打动牛人，创始人可以从以下几个维度着手。讲使命愿景，讲清楚“成功的样子”；讲路径，如何实现成功；讲自己，创始人的个人经历，可以分享“我”为什么要做这件事情，为什么放弃其他非常好的机会；讲团队，团队中的牛人都有怎样的背景，他们为什么会来，是怎么加入的等等。
同时，对候选人进行多维度、全面的了解，才能进一步探索其“内心的火焰”。针对“机会导向”的候选人，需挖掘并放大机会；而针对“风险导向”的候选人，创始人要澄清并消除恐惧。例如创始人可以问“你觉得你在这个领域这么多年，最大的一个成就是什么？在未来的职业生涯当中，你希望在什么方面超越过去的成就？你有没有想过这个超越大概会发生在什么地方”等等。
在沟通的过程中，善用“理性+感性”的组合拳，既有理性的陈述，也关注感性的共鸣，营造“画面感”，才能增加对候选人的吸引力。
本年度“牛总会Startup Clinic”以“吸引”“融合”“进化”三大关键词为主线，将继续用理论与实战结合的方式，用更深度、更长期的陪伴，探索如何打造第一团队，不断启发新思，加速创始人和公司的成长。
关于牛总会
牛总会是蔚来资本与朋友圈伙伴们
一同组成的真诚、关爱的创业家社区
通过聚集企业家与行业大咖
用经过验证的成长方法论
助力各位企业家成员共同向上生长
致力于打造一个学习型的
企业家/创业咖的向上情感聚落
订阅蔚来资本简报
